"Gece 02:00'de Destek Masasına Telefondan Ulaşılamayınca Açılan Şikayet Var Başlığı"

Yıllık 150 TL ödediği standart paylaşımlı pakette 7/24 telefonla birebir destek garantisi olmamasına rağmen, gece yarısı telesekretere düşünce soluğu forumlarda ve şikayet platformlarında alan müşteri profili ve dijital itibar şantajı.

Nis 3, 20265 dk okuma

SLA %99.9 Yalanı ve 'Tazminat Kredisi' Şark Kurnazlığı

Sözleşmelere '%99.99 Kesintisizlik Garantisi' yazıp sunucu 14 saat çöktüğünde ve şirket 500 bin TL ciro kaybettiğinde müşteriye 'Sonraki ay faturanızdan 5 Dolar düştük' diyen kurumsal yüzsüzlük.

Ara 15, 20254 dk okuma