"Gece 02:00'de Destek Masasına Telefondan Ulaşılamayınca Açılan Şikayet Var Başlığı"

Yıllık 150 TL ödediği standart paylaşımlı pakette 7/24 telefonla birebir destek garantisi olmamasına rağmen, gece yarısı telesekretere düşünce soluğu forumlarda ve şikayet platformlarında alan müşteri profili ve dijital itibar şantajı.

Nis 3, 20265 dk okuma

"Bana Telefonda Destek Verin": Bilgisayar Okuryazarlığı Olmayan Müşteriye MX Kaydı Anlatmak

Yazılı destek talebi açmak yerine "Ben yazamam, beni arayın" diye tutturan müşteriye, telefonun ucunda cPanel DNS Zone Editor üzerinden Google Workspace MX kayıtlarını harf harf kodlayarak anlatmaya çalışmanın yarattığı sinir harbi.

Mar 26, 20264 dk okuma