"On Dakikada Bir Ticket Açan" Elli Liralık Müşteri: Yeşil Alan Triyajı İronisi

Yıllık yüz bin lira ödeyen kurumsal müşterinin sessizliği ile yıllık elli liralık paket alan kullanıcının her on dakikada bir destek masasını rehin alması; acil servis triyajındaki yeşil alan şımarıklığı.

Nis 23, 20265 dk okuma

"Gece 04:00'te Domainim Düşmüş Panik Atakları": Redemption Şoku

Gece yarısı e-postaların kesilmesiyle uykusundan fırlayan şirket sahibinin yaşadığı dijital boğulma krizi; iki ay önce süresi dolmuş alan adları ve 200 dolarlık Redemption kurtarma faturası.

Nis 9, 20265 dk okuma